Offizielles Internetangebot der IHK Trier


Führungskräfte

Führungskompetenzen - Effektive Gesprächsführung, Feedback und Kritikgespräche

4. April 2017 - 5. April 2017

Zielgruppe
Die Seminare richten sich an alle Führungskräfte, Abteilungs-, Team- und Projektleiter/innen die ihre Führungsarbeit und Kommunikation professionalisieren und somit effektiver und effizienter gestalten möchten.

Ziel
Erfolgreiche Zusammenarbeit heißt vor allem erfolgreiche Kommunikation. Im beruflichen Alltag scheint Kommunikation so selbstverständlich, dass wir selten darüber nachdenken, auf welche Weise sie geschieht, wann und wo Missverständnisse entstehen und welche Konsequenzen dies für die Zusammenarbeit hat. Indem wir uns des eigenen Kommunikationsstils und der Wechselwirkung mit dem Verhalten des Gesprächspartners bewusst werden, können wir Gesprächsverläufe konstruktiv beeinflussen. Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Hilfsmittel zielorientierter und kooperativer Führung. Aber wenn es darum geht, Fehlverhalten oder Kritikpunkte bei Mitarbeitern offen anzusprechen, zögern viele Führungskräfte aus Angst vor unangenehmen Reaktionen wie Verärgerung, Blockadehaltungen oder Vorwürfen. Werden Fehler, Versäumnisse und Missstände jedoch nicht angesprochen, können diese auch nicht beseitigt werden. Daher gehört das positive Feedbackgespräch zu den Kernaufgaben jeder Führungskraft. So geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, aus gemachten Fehlern zu lernen, diese zu korrigieren und es beim nächsten Mal zu optimieren. Machen Sie Ihren Mitarbeitern dadurch eines der wertvollsten Geschenke, welches Sie machen können: ein ehrliches Feedback zu seinen Leistungen und die Möglichkeit, diese und damit sich selber weiter zu entwickeln. Sie und Ihr Unternehmen werden davon profitieren! Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, ein Bewusstsein für die unergründlichen Wege der Kommunikation zu entwickeln, damit Sie professionell wie auch mit Erfolg wirkungsvoll kommunizieren und Sie einen Wohlfühlfaktor im Führungsalltag mit Ihren Gesprächspartnern erzeugen.

Inhalt
Der eigene Kommunikationsstil / Gesprächsarten / konstruktive Gesprächsmethoden / Feedback als Führungsinstrument / Achtsamkeit und Wertschätzung / Von Kritik über Ermahnung zur Abmahnung / Leitfäden / Dokumentationsbögen / Konkrete Handlungsinstrumente, Leitfäden und Formulare für den beruflichen Alltag / Erfahrungsaustausch / Viele praxisorientierte Übungen und Tipps

Voraussetzung
keine

Weitere Informationen
Referentin: Frau Katrin März-Conrad Förderung über Qualischeck möglich! Bitte beachten Sie, dass der Antrag spätestens 8 Wochen vorher gestellt werden muss.

Abschluss
Teilnahmebescheinigung


Wichtige Infos

Termin
04.04.2017 - 05.04.2017
Dienstag und Mittwoch, 09:00 bis 16:30 Uhr


Belegung
Freie Plätze vorhanden


Veranstaltungsort
Herzogenbuscher Str. 12 54292 Trier
2. Stock
Raum 2.1


Veranstalter
IHK Trier
Tel.: 0651-9777-700
Fax: 0651-9777-705
E-Mail: biz@trier.ihk.de


Gebühr:  390,00 €




Ansprechpartner

Birgit Endres
Tel.: +49 6519 777754
E-Mail: endres@trier.ihk.de

WICHTIGE INFORMATION:
Bitte nutzen Sie die Funktion der > Online-Anmeldung. Falls Sie trotz erfolgreicher Anmeldung in den nächsten 5 Werktagen keine Rückmeldung von uns erhalten, nehmen Sie bitte persönlich mit uns Kontakt auf.