Offizielles Internetangebot der IHK Trier


31.08.2017

Wie sage ich´s dem Anderen...? - Kritik konstruktiv geben

Tagesseminar von 09.00 Uhr bis 16.30 Uhr

Unangemessen vorgetragene Kritik stellt einen der häufigsten Konfliktherde dar. Das sollte uns jedoch nicht dazu verleiten, Kritik generell unter den Teppich zu kehren. Es gilt, beim Austeilen und Annehmen von Kritik die Regeln zu kennen und einzuhalten. Eine Nachricht ist immer nur so gut wie das, was beim Empfänger ankommt. Für eine gelungene Kommunikation braucht es eine Übereinstimmung zwischen dem, was wir als Sender sagen wollen, und dem, was der Empfänger versteht. Die Teilnehmer lernen sich selbst einzuschätzen. Sie erfahren, dass es unterschiedliche Wahrnehmungen und Wahrheiten gibt. Inhalte: Die vier Seiten einer Botschaft / Selektive Wahrnehmung / Unterscheidung Beobachung und Bewertung / Kritik konstruktiv geben

Im Seminar lernen Sie,  das eigene Kritikverhalten zu erkennen und  zu reflektieren um künftig Kritik konstruktiv geben können.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung erhalten Sie hier .



Ansprechpartner

Birgit Endres
Weiterbildung
Tel.: (06 51) 97 77-7 54
Fax: (06 51) 97 77-7 05
E-Mail: endres@trier.ihk.de